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O curso de atendimento de excelência plus ensinará habilidades para encantar clientes, focando em comunicação persuasiva, resolução proativa de problemas, gestão de reclamações, e fidelização, usando técnicas para criar uma experiência positiva e fortalecer a imagem da empresa, sendo ideal para profissionais de qualquer área que lidam com público.
Conteúdo Programático:
Módulo 1 – Excelência no atendimento Plus;
Módulo 2 – Satisfação dos desejos e das necessidades dos clientes;
Módulo 3 – Como criar engajamento com os seus clientes;
Módulo 4 – Técnicas para a construção de “relacionamentos com os clientes”;
Módulo 5 – A sua voz é o seu negócio;
Módulo 6 – Ferramentas para aplicação do atendimento em massa
Módulo 7 – apresentações dos trabalhos do fim do curso ao vivo.
Valor promocional: 78.600,00 em 3X ( 26.200,00)
Prestações:
1ª Prestação, 26.200,00 – Antes do curso
2ª Prestação, 26.200,00 – Durante o curso
3ª Prestação, 26.200,00 – Ao solicitar a emissão do certificado do curso
➖Para além de fazer parte da comunidade exclusiva “ sapiens” com Venâncio Vicente, você melhorará a sua carreira profissional. Faça esse investimento, os resultados serão extraordinários.
O curso de atendimento de excelência plus ensinará habilidades para encantar clientes, focando em comunicação persuasiva, resolução proativa de problemas, gestão de reclamações, e fidelização, usando técnicas para criar uma experiência positiva e fortalecer a imagem da empresa, sendo ideal para profissionais de qualquer área que lidam com público.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Módulo 1 – Excelência no atendimento Plus;
Módulo 2 – Satisfação dos desejos e das necessidades dos clientes;
Módulo 3 – Como criar engajamento com os seus clientes;
Módulo 4 – Técnicas para a construção de “relacionamentos com os clientes”;
Módulo 5 – A sua voz é o seu negócio;
Módulo 6 – Ferramentas para aplicação do atendimento em massa;
Módulo 7 – apresentações dos trabalhos do fim do curso ao vivo.
Investimento real – 157.000,00
Valor promocional: 78.600,00 em 3X ( 26.200,00)
Prestações:
1ª Prestação, 26.200,00 – Antes do curso
2ª Prestação, 26.200,00 – Durante o curso
3ª Prestação, 26.200,00 – Ao solicitar a emissão do certificado do curso
➖Para além de fazer parte da comunidade exclusiva “ sapiens” com Venâncio Vicente, você melhorará a sua carreira profissional. Faça esse investimento, os resultados serão extraordinários.
Formação 100% online, com total flexibilidade.
Aulas gravadas para estudar no seu ritmo.
Aulas ao vivo focadas em mentoria estratégica e desenvolvimento prático.
Certificação profissional ao final do curso.
Grandes oportunidades para os melhores alunos, incluindo visibilidade, indicações e participação em projetos futuros
Formação 100% online, com total flexibilidade.
Aulas gravadas para estudar no seu ritmo.
Aulas ao vivo focadas em mentoria estratégica e desenvolvimento prático.
Certificação profissional ao final do curso.
Grandes oportunidades para os melhores alunos, incluindo visibilidade, indicações e participação em projetos futuros